Nhằm nâng cao chất lượng giao tiếp trong hoạt động chuyên môn và đảm bảo an toàn người bệnh, Bệnh viện Đa khoa Thiệu Hóa đã tổ chức chương trình tập huấn “Trao đổi thông tin trong khám chữa bệnh hiệu quả, chuyên nghiệp theo chuẩn quốc tế với công cụ ISBAR” cho toàn thể cán bộ, nhân viên y tế trong bệnh viện.

Đ/C Lê Xuân Dũng - PGĐ Bệnh viện phát biển khai mạc tập huấn

Chương trình được trực tiếp giảng dạy bởi Văn Thị Thúy Hường – giảng viên giàu kinh nghiệm trong đào tạo giao tiếp an toàn y khoa. Với phương pháp truyền đạt dễ hiểu, sát thực tiễn, giảng viên đã giúp học viên nhanh chóng nắm bắt các nội dung cốt lõi và vận dụng hiệu quả trong công việc hàng ngày.

GV Văn Thị Thúy Hường trực tiếp truyền tải kiến thức dành cho học viên

Tham dự buổi tập huấn có:

- Đồng chí Nguyễn Lê Lâm – Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Bệnh viện;

- Đồng chí Lê Xuân Dũng – Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Công đoàn, Phó Giám đốc Bệnh viện

- Đồng chí Đặng Đình Thắm - Phó giám đốc bệnh viện cùng toàn thể cán bộ, nhân viên y tế trong bệnh viện.

Tại chương trình, các học viên được giới thiệu tổng quan về mô hình ISBAR – công cụ giao tiếp hiệu quả đang được áp dụng rộng rãi trong các cơ sở y tế trên thế giới. ISBAR bao gồm 5 bước: Identify (Xác định), Situation (Tình huống), Background (Bối cảnh), Assessment (Đánh giá) và Recommendation (Đề xuất). Việc áp dụng đúng quy trình giúp truyền đạt thông tin rõ ràng, ngắn gọn, đầy đủ, đặc biệt trong các tình huống bàn giao người bệnh, hội chẩn và xử trí cấp cứu.

Nhiều tình huống sát thực tế đã được diễn trong buổi học

Bên cạnh phần lý thuyết, chương trình còn tổ chức các tình huống thực hành mô phỏng sát với thực tế như bàn giao ca trực, phối hợp liên khoa và xử lý các tình huống khẩn cấp. Qua đó, nhân viên y tế được rèn luyện kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp, nâng cao khả năng phối hợp trong công việc.

Việc triển khai ISBAR không chỉ góp phần giảm thiểu sai sót chuyên môn mà còn nâng cao chất lượng điều trị và sự hài lòng của người bệnh. Đây là một trong những giải pháp quan trọng hướng tới xây dựng môi trường bệnh viện an toàn, chuyên nghiệp và lấy người bệnh làm trung tâm.

Cán bộ, nhân viên y tế bệnh viện hăng say lắng nghe

Chương trình tập huấn đã nhận được sự hưởng ứng tích cực từ toàn thể cán bộ, nhân viên y tế. Trong thời gian tới, Bệnh viện Đa khoa Thiệu Hóa sẽ tiếp tục duy trì và nhân rộng việc áp dụng mô hình ISBAR trong toàn viện, góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe nhân dân.